中国银行电子动态口令忘了怎么办

 行业动态     |      2019-12-16 16:39

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  中国银行成立于1912年,在一百多年的发展历程中,中国银行始终秉承追求卓越的精神,在中国内地及51个国家和地区为客户提供全面的金融服务。 官方网站:如果您暂时找不到中银e令,可以到柜台办理中银e令的挂失,待找到后可以到柜台进行解挂即可继续使用我行网银。如果确认中银e令已丢失,那么客户需要到柜台更换新的中银e令后即可继续使用我行网银。中银e令挂失办理时请客户携带有效身份证件至柜台即可。 温馨提示:如您进行中银e令丢失补办,请您本人携带已关联电子银行的任意银行卡/存折以及开通该卡/折的有效身份证件至网点办理。如有疑问,请继续咨询中国银行在线客服。如有其他业务需求,欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。

  不慎遗失中国银行动态口令,为保证网上银行账户的安全,要立即到当地网点申请冻结。经银行再次确认中国银行动态口令确实丢失后,可以直接在当地开户行挂失网点申请更换。申请生效后,可以自助在个人网上银行使用新的动态口令。

  2、中银e令是网上银行登陆和交易的通行证,应妥善保管,不要示予他人或给他人使用。如不慎遗失,请第一时间拨打中国银行24小时客服热线进行挂失,并前往当地网点柜台办理补领手续。

  3、中银e令使用有效期具体时间以中银e令上面的标示为准。为保证正常使用,应在中银e令到期前一个月,前往当地柜台进行更换。

  5、如在有效期内中银e令出现黑屏不显示、显示数字缺划、显示密码不是6位数字、动态密码不变化等异常情况,可以前往当地中行网点进行免费更换。

  “中银e令”即目前国际上应用广泛的安全认证工具——动态口令牌,是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码技术的系统又称一次一密(OTP)系统,即用户的身份验证密码是变化的,每60秒随机更新一次,显示为6位数字,密码在使用过一次后就失效,下次登录时的密码是完全不同的新密码。作为一种重要的双因素认证工具,动态口令牌被广泛地运用于安全认证领域。动态口令牌可以大大提升网上银行的登录和交易安全。

  “中银e令”使用安全、方便:一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换使用另一个口令,使得不法分子难以仿冒合法用户的身份;动态口令牌的使用十分简单,无需安装驱动,无极3测速登录无需连接电脑设备,实现了与电脑的完全物理隔离,并且用户也不需要记忆密码,只要根据网上银行系统的提示,输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。

  使用“中银e令”进行登录或交易验证时,如果动态口令连续输错10次(单日或多日累计),系统将自动锁定该动态口令牌,您需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理解锁。

  如果您的“中银e令”不小心遗失,为了您的网上银行安全,请您立即携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理“中银e令”挂失;挂失期内,如果您找到了“中银e令”,您可以到柜台办理解挂手续;如果你无法找到“中银e令”,您还可以到柜台补办。

  四、动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年(失效日期标示于令牌背面)。超过有效使用时间后,动态口令牌将自动失效。